Supprimer votre compte Clubhand
Directement dans l'app
Ouvrez Profil → Supprimer le compte et confirmez. Le compte est supprimé immédiatement.
Ou par e-mail
- Écrivez un e-mail à [email protected] avec l'objet « Suppression du compte Clubhand ».
- Envoyez-le depuis l'adresse e-mail avec laquelle vous êtes inscrit·e sur Clubhand (avec Google/Apple : l'adresse de ce compte). Nous pouvons ainsi vérifier que la demande vient bien de vous.
- Nous supprimons votre compte dans un délai de 30 jours et vous le confirmons par e-mail.
Ce qui est supprimé
- Votre compte : adresse e-mail, mot de passe, nom et lien avec Google/Apple.
- Vos inscriptions aux créneaux.
- Les clubs dont vous êtes la ou le seul propriétaire et dans lesquels personne d'autre n'a de compte, avec tous leurs événements et créneaux. S'il reste dans le club d'autres membres avec un compte, transférez d'abord le rôle de propriétaire (Membres → toucher la personne).
Ce qui peut subsister
- Les entrées qu'un club tient à votre sujet (p. ex. votre nom dans sa liste de membres). Le club en est responsable ; adressez-vous à lui ou à nous, et nous anonymiserons l'entrée.
- Les journaux techniques sont supprimés automatiquement après 90 jours au plus.